Så här sätter du upp ett framgångsrikt cashback-program i din butik - Glöm plugins!

Cashback-program är ett kraftfullt verktyg för att öka kundlojalitet och driva fler försäljningar i din e-handelsbutik. På Selldone är det otroligt enkelt att sätta upp ett cashback-program, tack vare plattformens flexibla och avancerade funktioner. Oavsett om du vill belöna befintliga kunder eller attrahera nya kan en välstrukturerad cashback-strategi göra en stor skillnad.
I den här guiden går jag igenom stegen för att sätta upp ditt cashback-program på Selldone, delar med mig av strategier för att maximera dess effekt och förklarar fördelarna med att erbjuda cashback. Låt oss dyka in!

Så här sätter du upp ditt cashback-program på Selldone

Steg 1: Åtkomst till cashback-inställningar

För att komma igång, logga in på ditt Selldone-dashbord. Navigera sedan till Butik Dashboard > Incitament > Cashback. Här kan du hantera alla dina cashback-inställningar.
Klicka på Lägg till nytt cashback för att skapa ett nytt program. Här börjar det roliga!

Steg 2: Definiera cashback-parametrar

När du klickar på "Lägg till nytt cashback" måste du konfigurera några nyckelinställningar:

• Cashback-procent: Bestäm hur mycket cashback du vill erbjuda dina kunder. Detta kan vara en fast procentandel av deras totala orderbelopp.
• Val av valuta: Välj vilken valuta cashbacken ska krediteras. Detta är viktigt om din butik betjänar flera regioner eller använder flera valutor.
• Cashback-gräns: Du kan sätta en maximal gräns för cashback-beloppet per order. Detta säkerställer att kunderna inte får för stora belöningar för något enskilt köp.
• Boost-läge: Vill du göra ditt cashback-program extra spännande? Aktivera Boost-läget för att dubbla cashback-beloppet. Du kan också visa en Boost-badge på produktkatalogsidor för att göra ditt erbjudande mer synligt.

Steg 3: Sätt en tidsram

Du kan definiera start- och slutdatum för ditt cashback-program. Denna flexibilitet låter dig köra tidsbegränsade kampanjer som skapar en känsla av brådska bland dina kunder, vilket driver fler konverteringar.

Steg 4: Publikt titel och beskrivning

Se till att ditt cashback-erbjudande kommuniceras tydligt till dina kunder. Sätt en offentlig titel och beskrivning som framhäver fördelarna och detaljerna i programmet. Detta är vad som kommer att visas på din webbsida, så gör det engagerande och koncist.

Steg 5: Kriterier för berättigande

Du kan skräddarsy cashback-erbjudandet till vissa kunder eller villkor. Till exempel:

• Minimiinköp: Endast kunder som spenderar en viss summa kan kvalificera sig för cashback.
• Förstagångskunder: Gör programmet tillgängligt exklusivt för förstgångskunder för att uppmuntra nya kunder att göra ett köp.

Steg 6: Målsättning av specifika kundgrupper

Med Selldones avancerade funktioner kan du till och med tillämpa cashback-programmet på specifika kundgrupper eller klubbar. Till exempel kan du vilja belöna dina trogna kunder eller erbjuda speciella erbjudanden till medlemmar i VIP-klubben.

Steg 7: Starta ditt cashback-program

När alla inställningar är på plats, klicka bara på Spara så är ditt cashback-program live! Dina kunder kan nu njuta av fördelarna med att tjäna cashback på sina köp.

Förstå cashback-program: Strategi och fördelar

Varför erbjuda cashback?

Cashback är en beprövad strategi som kan kraftigt öka kundnöjdheten och lojaliteten. Här är hur:

• Ökade konverteringsgrader: Att erbjuda cashback kan locka osäkra köpare att genomföra ett köp, med vetskap om att de kommer att få en belöning.
• Högre kundretention: Genom att erbjuda cashback på framtida köp uppmuntrar du till återkommande affärer och får kunder att återkomma.
• Attrahera nya kunder: Ett övertygande cashback-erbjudande kan hjälpa dig att attrahera nya kunder som kanske har varit osäkra på att köpa från din butik.
• Öka genomsnittligt ordervärde: För att kvalificera sig för cashback kan kunder uppmuntras att spendera mer, vilket ökar ditt genomsnittliga ordervärde.

Cashback-strategi för långsiktig framgång

För att maximera effekten av ditt cashback-program, överväg följande strategier:

1. Tierade cashback-program

Att erbjuda olika cashback-procent baserat på kundlojalitet eller köpfrekvens är ett bra sätt att öka kundretentionen. Till exempel kan förstagångskunder få 5%, medan trogna kunder kan få 10%. Detta belönar kunder för att de återvänder till din butik och spenderar mer.

2. Säsongsbetonade kampanjer

Använd cashback som en del av säsongsbetonade eller tidsbegränsade kampanjer. Du kan erbjuda högre cashback-procent under helgdagar eller speciella evenemang, såsom Black Friday eller Cyber Monday. Detta skapar brådska och driver mer trafik till din butik.

3. Referensprogram med cashback

Uppmuntra dina befintliga kunder att hänvisa andra genom att erbjuda både den som hänvisar och den som hänvisas cashback på deras första köp. Detta driver inte bara nya kunder utan belönar också din lojala kundbas.

4. Kombinera med andra rabatter

Cashback-program fungerar ännu bättre när de kombineras med andra rabatter eller erbjudanden, som gratis frakt eller tidsbegränsade erbjudanden. Detta ökar det totala värdet kunder uppfattar från att handla i din butik.
 

Hantera cashback i ditt dashboard

Efter att en kund har gjort ett köp kommer deras berättigade cashback att krediteras till deras virtuella plånbok. Du kan enkelt hantera dessa saldon i ditt Selldone-dashbord genom att gå till Bokföring > Kundplånböcker.
Här kan du:

• Toppa upp eller dra av cashback: Om det behövs kan du manuellt justera en kunds cashback-saldo för att ta hänsyn till återbetalningar, ändringar eller bonusar.
• Se plånboksdetaljer: Se en detaljerad historik av cashback-transaktioner för varje kund, inklusive belopp som tjänats och lösts in.

Avslutning: Öka försäljning och lojalitet med cashback

Att sätta upp ett cashback-program på Selldone är inte bara enkelt utan också en mycket effektiv strategi för att öka kundretentionen och driva fler försäljningar. Med flexibla regler, riktade kundgrupper och möjligheten att hantera cashback via ditt dashboard kan du skapa ett skräddarsytt belöningssystem som passar dina affärsmål.
Den bästa delen? Selldones avancerade cashback-program gör det enkelt att belöna dina kunder samtidigt som du ökar din avkastning. Så, gör det – sätt upp ditt cashback-program idag och se din kundlojalitet och försäljning skjuta i höjden!

Avslutande tips för framgång

1. Promotera ditt cashback-program: Se till att dina kunder är medvetna om cashback-programmet via din webbplats, nyhetsbrev och sociala medier.
2. Analysera resultat: Övervaka regelbundet prestationen av dina cashback-program för att se vad som fungerar och var förbättringar kan göras. Justera dina strategier vid behov.
3. Använd data för att optimera: Selldone tillhandahåller detaljerad analys för att hjälpa dig att spåra kundbeteende. Använd denna data för att finslipa dina cashback-erbjudanden och göra dem ännu mer tilltalande.

Genom att implementera dessa bästa praxis kommer du väl vara på väg att driva ett framgångsrikt cashback-program som gynnar både dig och dina kunder.